نظراً للظروف الجوية السائدة، إذا تعرضت مركبتك لعطل، يمكنك الآن التقدم بطلب للحصول على شهادة "إلى من يهمه الأمر" عبر موقع شرطة دبي.
نظرًا للتدفق الهائل للمركبات المتضررة من الفيضانات، فقد وصلت بعض ورش العمل داخل شبكتنا إلى سعتها الكاملة. ولتحسين وقت تسليم المركبات، قمنا بإعداد قائمة حصرية من الورش المؤهلة للتعامل مع الإصلاحات المتعلقة بالفيضانات في غضون هذه الفترة. نرجو منك توجيه المركبات المتضررة من الفيضانات حصريًا إلى هذه الورش المخصصة لإجراء الإصلاحات اللازمة حتى إشعار آخر.
Download Workshop Listمن الضروري تحديد أولويات السلامة من خلال الامتناع عن دخول سيارتك المغمورة بالمياه حتى يتم التأكد من أنها آمنة. قد يتسبب تلف المياه في إضعاف الهيكل وزيادة مخاطر المشاكل الكهربائية. لذلك، توخَّ الحذر وانتظر التوجيهات من المختصين.
نحثك على الإبلاغ عن أي أضرار ناتجة عن الفيضانات لشركة التأمين الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. يسهل الإبلاغ في الوقت المناسب عملية المطالبة، مما يسمح بإجراء التقييمات اللازمة بسرعة وتسريع تسوية مطالبتك.
لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية توثيق الأضرار بدقة. التقط صورًا أو مقاطع فيديو تفصيلية لمركبتك المغمورة بالمياه من الداخل والخارج. يعد هذا التوثيق دليلًا أساسيًا لدعم مطالبتك، مما يساعد على تسريع عملية المطالبة بشكل كبير.
من الضروري الامتناع عن محاولة تشغيل سيارتك إذا كانت مغمورة بالمياه. قد يؤدي ذلك إلى إحداث المزيد من الضرر في المحرك ويصعب عمليات الإصلاح. بدلاً من ذلك، انتظر للحصول على تقييم مهني وإرشادات قبل اتخاذ أي إجراء آخر
نحن هنا لإرشادك خلال عملية تقديم المطالبة بالتأمين في كل خطوة من طريقك. تأكد من أنك تفهم وتلتزم بالإجراءات اللازمة المذكورة في وثيقة التأمين الخاصة بك، والتي قد تشمل تقديم مستندات محددة، التعاون مع خبير تسوية مطالبات التأمين ، والالتزام بالبروتوكولات المُقررة لتقديم المطالبة.
يمكنك الآن تقديم مطالبة التأمين على سيارتك وتتبعها عبر الإنترنت من خلال الضغط هنا.
هل تفضل التحدث إلى أحد ممثلينا؟
600 50 3030
من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة
ابدأ بالتأكد من أن جميع الأفراد المعنيين بخير. هذا هو أهم الشئ الأكثر أهمية. عندما تكون مستعداً، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
يمكنك الآن اصطحاب السيارة إلى إحدى ورش تصليح السيارات المعتمدة ضمن قائمتنا أو إلى ورشة الوكيل (إذا كانت مؤهلة).
عند استلام تقدير الإصلاح، سيتم تكليف مُقيّم لإجراء المعاينة النهائية وتحديد التكلفة النهائية للإصلاح.
سوف تقوم ورشة تصليح السيارات أو الوكيل بإبلاغك بمجرد الانتهاء من الإصلاح.
سيتعين عليك دفع أي زيادة في وثيقة التأمين، إن وُجدت، في ورشة تصليح السيارات عند استلام السيارة بعد الانتهاء من أعمال التصليح.
يُرجى فحص سيارتك والتوقيع على إيصال مخالصة/إيصال إبراء الذمة.
