خدمة المساعدة على الطريق

هل واجهتك أي مشكلة على الطريق؟ إننا في طريقنا إليك! للاستفادة من خدمة المساعدة على الطريق AAA، اتصل بنا على 600 50 8181

اتصل بنا

خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

إذا كانت هذه الخدمة مدرجة في عقدك وواجهت حالة طارئة، اتصل بنا

اتصل على:

600 50 8181

تقديم مطالبة

هل تعرضت لحادث؟ إننا هنا لمساعدتك.

قم بتقديم مطالبة تأمين سيارتك وتتبعها عبر الانترنت.

اتصل على:

600 50 3030

تقديم مطالبة

تم الاتفاق والتفاهم بموجبه أن الشركة ستقدم خدمات استعادة المركبات في الحالات غير المتعلقة بالحوادث من خلال مقدم خدمة خارجي ، وذلك في الحالات التالية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة:

  • خدمة سحب المركبة عند وقوع الحادث:

    في حال وقوع حادث سيتم سحب المركبة المؤمن عليها إلى ورشة الوكالة أو إلى أقرب ورشة أو إلى أي ورشة تختارها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، بشرط تقديم بلاغ إلى الشرطة.

  • خدمة سحب المركبة في حالة الأعطال

    في حالة حدوث عطل، سيتم سحب المركبة المؤمن عليها إلى ورشة الوكالة أو أقرب ورشة ضمن حدود المينة التي حدث فيها العطل.

  • تعزيز البطارية

    إذا كانت البطارية فارغة أو تالفة ، سيتم تشغيل المركبة وتحريكها.

  • الإطار المثقوب:

    إذا كان في المركبة إطار مثقوب، يتم تغيير الإطار بالإطار الاحتياطي. إذا لم يكن هناك إطار احتياطي أو إذا كانت الظروف لا تسمح بتغيير الإطار، فسيتم سحب المركبة إلى أقرب ورشة تصليح داخل حدود المدينة التي وقع فيها الحادث.

  • توصيل البنزين

    إذا لم تتمكن المركبة من السير بسبب فراغ خزان البنزين، سيقوم مقدم الخدمة الخارجي بتوصيل البنزين. يتحمل المؤمن له تكلفة البنزين.

  • خدمة فتح القفل

    إذا اغلق المؤمن له المركبة والمفتاح بداخلها، يحاول مقدم الخدمة الخارجي فتح القفل تحت إشراف الجهات المختصة.

  • استعادة المركبة من الطرق الوعرة

    إذا تعطلت مركبتك أو لم تتمكن من التحرك بذاتها بسبب انقلابها أو سقوطها من منحدر أو تعرضها للانغراز في الطرق الوعرة، سنقوم بسحبها إلى ورشة الوكيل أو أقرب ورشة على الطريق. يتم تقديم هذه الخدمة خلال ساعات النهار فقط، وفقط إذا حدث العطل أثناء القيادة العادية. يُستثنى من هذه الخدمة المركبات المشاركة في أي فعالية صحراوية أو سباق السرعة.

إخلاء المسؤولية: خدمة المساعدة على الطريق AAA هي خدمة مجانية تقدمها الشركة. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الإهمال/ الالتزامات الناتجة عن "AAA" تجاه المؤمن له. تخضع التمديدات التلقائية للشروط والأحكام والاستثناءات الواردة في هذه الوثيقة.